こんにちは!
突然ですが、皆さんは「電話・通話」と聞くと何を想像しますでしょうか?
多くの方がスマートフォンなどを含む携帯電話(電話回線による通話)を想像されるのではと思いますが、コロナが流行してからは「オンライン会議・オンライン飲み会」などの言葉が普及したため、「Zoom」などのWeb会議サービス(インターネットによる通話)などを思い浮かべる方もいらっしゃるのかもしれません。
近年ではビジネスにおいてこの「インターネットによる通話」がかなり台頭してきた印象です。
今回からはこの「インターネットによる通話」を通じて可能なサービス「Twilio(トゥイリオ)」について、
①Twilioの概要
②Twilioでできること、共進社での導入事例
の全2回でご紹介させていただきます。
聞きなれない用語が登場するかもしれませんが、都度補足を入れていきますのでお付き合いください。